Детское направление
Взрослое направление
Подростковое направление
Для нас важно, чтобы посещения центра были комфортными, безопасными и полезными для всех участников процесса — детей, родителей и специалистов.
Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими правилами до начала занятий.
🧩 1. Подготовка к визиту
Перед первичной консультацией родителю необходимо заполнить анкету о ребёнке и отправить её администратору не позднее чем за 24 часа до визита.
Это помогает специалисту заранее подготовиться, изучить особенности ребёнка и провести встречу максимально эффективно.
Если ребёнок или взрослый участник плохо себя чувствует, имеет признаки ОРВИ, просьба перенести занятие.
Специалист вправе отказать в проведении занятия при наличии признаков заболевания - в этом случае услуга считается оказанной и оплачивается по тарифу.
🔁 2. Перенос и отмена занятий
Если предупредили более чем за 24 часа:
предоплата переносится, администратор предложит другое удобное время.
Если предупредили менее чем за 24 часа:
при разовой оплате удерживается 50% от стоимости занятия. При предъявлении справки - 700 ₽.
при оплате по абонементу или клубной карте списывается сумма бронирования 700 ₽.
(предоставление справки не требуется).
Если клиент не пришёл без предупреждения, услуга считается оказанной и оплаченной в соответствии с прайсом.
Отмена по болезни специалиста: в этом случае занятие заранее переносится на другое время.
🕒 3. Пунктуальность и посещение
Просим приходить за 5–10 минут до начала занятия.
При опоздании время сессии не продлевается.
После окончания занятия не задерживайтесь в центре более 10 минут.
Если вы не можете прийти — предупредите администратора заранее, чтобы мы могли предложить это время другому клиенту.
Входить в кабинет, где проходит занятие, можно только по приглашению специалиста — это важно для концентрации ребёнка и эффективности работы.
В зоне ожидания сохраняйте тишину и уважение к другим посетителям.
💳 4. Оплата и бронирование
Бронирование времени специалиста - 700 ₽.
Эта сумма засчитывается в стоимость услуги при посещении.
Запись подтверждается 100% оплатой не менее чем за 24 часа до начала (для индивидуальных, групповых и онлайн-занятий).
Абонементы и клубные карты (депозиты) не требуют предоплаты перед каждым посещением и позволяют закрепить удобные дни и часы.
👶 5. Ответственность за ребёнка
Во время занятия ответственность за жизнь и безопасность ребёнка несёт специалист.
Во всё остальное время пребывания ребёнка в центре ответственность несёт родитель или законный представитель.
Консультация и тестирование проходят в присутствии одного родителя.
Специалисты «Зелёной Лисы» всегда работают бережно и стараются установить контакт, но каждая ситуация индивидуальна.
Если ребёнок отказывается участвовать в тестировании, то родитель принимает решение о продолжении или завершении встречи.
В случае преждевременного завершения консультации услуга считается оказанной.
💬 6. Поведение в центре
В зоне ожидания сохраняйте спокойствие, не повышайте голос, не мешайте другим клиентам.
Бережно относитесь к имуществу центра. В случае повреждения администрация вправе запросить компенсацию.
Не оставляйте ребёнка без присмотра вне занятия (в туалетной комнате, коридоре и т.д.).
Не разрешайте детям бегать в центре.
💼 7. Стоимость и расчёты
Все цены указаны в рублях РФ и опубликованы в действующем Прайсе.
Доступные способы оплаты:
- СБП (QR-код),
- ссылка на оплату,
- наличный расчёт.
Услуга считается оказанной надлежащим образом, если в течение 5 календарных дней после визита в центр не поступило письменной претензии.
🛑 8. Безопасность и конфиденциальность
В центре запрещено:
В указанных случаях центр вправе отказать в предоставлении услуги, и стоимость визита списывается как за состоявшееся занятие.
🎒 9. Личные вещи
Найденные забытые вещи хранятся 7 календарных дней, после чего утилизируются.
💚 Мы благодарим вас за уважение к правилам нашего центра.
Они помогают сохранить атмосферу доверия, заботы и профессионализма, ради которой работает команда «Зелёной Лисы».
Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими правилами до начала занятий.
🧩 1. Подготовка к визиту
Перед первичной консультацией родителю необходимо заполнить анкету о ребёнке и отправить её администратору не позднее чем за 24 часа до визита.
Это помогает специалисту заранее подготовиться, изучить особенности ребёнка и провести встречу максимально эффективно.
Если ребёнок или взрослый участник плохо себя чувствует, имеет признаки ОРВИ, просьба перенести занятие.
Специалист вправе отказать в проведении занятия при наличии признаков заболевания - в этом случае услуга считается оказанной и оплачивается по тарифу.
🔁 2. Перенос и отмена занятий
Если предупредили более чем за 24 часа:
предоплата переносится, администратор предложит другое удобное время.
Если предупредили менее чем за 24 часа:
при разовой оплате удерживается 50% от стоимости занятия. При предъявлении справки - 700 ₽.
при оплате по абонементу или клубной карте списывается сумма бронирования 700 ₽.
(предоставление справки не требуется).
Если клиент не пришёл без предупреждения, услуга считается оказанной и оплаченной в соответствии с прайсом.
Отмена по болезни специалиста: в этом случае занятие заранее переносится на другое время.
🕒 3. Пунктуальность и посещение
Просим приходить за 5–10 минут до начала занятия.
При опоздании время сессии не продлевается.
После окончания занятия не задерживайтесь в центре более 10 минут.
Если вы не можете прийти — предупредите администратора заранее, чтобы мы могли предложить это время другому клиенту.
Входить в кабинет, где проходит занятие, можно только по приглашению специалиста — это важно для концентрации ребёнка и эффективности работы.
В зоне ожидания сохраняйте тишину и уважение к другим посетителям.
💳 4. Оплата и бронирование
Бронирование времени специалиста - 700 ₽.
Эта сумма засчитывается в стоимость услуги при посещении.
Запись подтверждается 100% оплатой не менее чем за 24 часа до начала (для индивидуальных, групповых и онлайн-занятий).
Абонементы и клубные карты (депозиты) не требуют предоплаты перед каждым посещением и позволяют закрепить удобные дни и часы.
👶 5. Ответственность за ребёнка
Во время занятия ответственность за жизнь и безопасность ребёнка несёт специалист.
Во всё остальное время пребывания ребёнка в центре ответственность несёт родитель или законный представитель.
Консультация и тестирование проходят в присутствии одного родителя.
Специалисты «Зелёной Лисы» всегда работают бережно и стараются установить контакт, но каждая ситуация индивидуальна.
Если ребёнок отказывается участвовать в тестировании, то родитель принимает решение о продолжении или завершении встречи.
В случае преждевременного завершения консультации услуга считается оказанной.
💬 6. Поведение в центре
В зоне ожидания сохраняйте спокойствие, не повышайте голос, не мешайте другим клиентам.
Бережно относитесь к имуществу центра. В случае повреждения администрация вправе запросить компенсацию.
Не оставляйте ребёнка без присмотра вне занятия (в туалетной комнате, коридоре и т.д.).
Не разрешайте детям бегать в центре.
💼 7. Стоимость и расчёты
Все цены указаны в рублях РФ и опубликованы в действующем Прайсе.
Доступные способы оплаты:
- СБП (QR-код),
- ссылка на оплату,
- наличный расчёт.
Услуга считается оказанной надлежащим образом, если в течение 5 календарных дней после визита в центр не поступило письменной претензии.
🛑 8. Безопасность и конфиденциальность
В центре запрещено:
- использовать телефоны, часы и иные устройства для аудио- или видеозаписи занятий;
- подслушивать или подсматривать за другими клиентами;
- находиться в верхней одежде и уличной обуви в зонах занятий;
- приходить с животными;
- приносить опасные предметы (ножи, оружие и т.д.);
- находиться в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
- проявлять агрессию или неуважение к сотрудникам и другим клиентам.
В указанных случаях центр вправе отказать в предоставлении услуги, и стоимость визита списывается как за состоявшееся занятие.
🎒 9. Личные вещи
Найденные забытые вещи хранятся 7 календарных дней, после чего утилизируются.
💚 Мы благодарим вас за уважение к правилам нашего центра.
Они помогают сохранить атмосферу доверия, заботы и профессионализма, ради которой работает команда «Зелёной Лисы».